Versand in die Schweiz
Wir sind stolz auf unseren effizienten Versandprozess und nutzen vertrauenswürdige Transportunternehmen wie DHL und die Post für Inlandslieferungen. Sie können sicher sein, dass wir Ihren Artikel, wenn er auf Lager ist, innerhalb von 24 Stunden versenden und die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Und bei einem Bestellwert von über CHF 50.00 übernehmen wir die Versandkosten! Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, betragen die Versandkosten nur CHF 8.00.

Internationaler Versand:
Unser Engagement für Kundenzufriedenheit erstreckt sich auf zufriedene Kunden weltweit. Deshalb bieten wir einen täglichen Versand über DHL, FedEx oder Swiss Post an, damit Ihre Bestellung rechtzeitig bei Ihnen ankommt. Bei einem Bestellwert von über CHF 400.00 bieten wir Ihnen einen kostenlosen weltweiten Versand an. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, betragen die Versandkosten CHF 30.00 weltweit.

Sobald Ihr Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie von uns eine Tracking-Nummer, damit Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website angegebenen Preise die 7,7%ige Schweizer Mehrwertsteuer nicht enthalten. Sie können jedoch davon ausgehen, dass die Steuern Ihres Landes direkt vom Spediteur erhoben werden. Shop mit dem Wissen, dass wir hier sind, um Ihren Einkauf so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wir möchten, dass Sie mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem von Ihnen ausgewählten Artikel nicht zufrieden sind, kümmern wir uns um die Rückgabe und erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen.

Um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten, achten Sie bitte darauf, dass das Produkt in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und mit vollständiger Verpackung zurückgeschickt wird, einschließlich aller Unterlagen, Anleitungen oder Garantien, die dem Produkt beilagen. Sollte etwas davon fehlen, können wir keine Rückerstattung vornehmen.

Raphael Gsponer ist seit über 15 Jahren als Goldschmied tätig. Er schafft beeindruckende Schmuckstücke, die durch ihre Formen und Proportionen bestechen. Im Rahmen seines Masterstudiums der Betriebswirtschaftslehre tauchte er in die Schreibgerätebranche ein. Als Goldschmied hat er eine große Affinität zu hochwertigen Füllfederhaltern und Kugelschreiber. Als er jedoch die Produktionsstätten der großen, bekannten Unternehmen besuchte, war er enttäuscht. Alle Marken werden in hochmodernen Produktionslinien mit vollautomatischen Prozessen hergestellt. Selbst die limitierten und wertvollsten Stücke. Diese Tatsache widerstrebte ihm. Wenn sich heute jemand entschließt, mit einem hochwertigen Stift seine Notizen und Gedanken mit der Hand niederzuschreiben, sollte auch die Herstellung des Schreibgerätes so sein. Das war die Geburtsstunde von fellowpens.