Versand in die Schweiz
Wir verwenden DHL oder die Post für den Inlandsversand. Wenn der Artikel auf Lager ist, wird er spätestens innerhalb von 24 Stunden verschickt und erreicht Sie in ca. 24 Stunden. Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 liefern wir versandkostenfrei.

Internationale Sendungen
Wir freuen uns, zufriedene Kunden aus der ganzen Welt zu bedienen und versenden täglich mit DHL oder der Schweizer Post. Sie werden über die Tracking-Nummer informiert, sobald das Paket verschickt wurde. Die auf der Website angegebenen Preise sind exklusive 7.7% Schweizer Mehrwertsteuer. Die Steuern Ihres Landes werden direkt vom Spediteur erhoben. Ab einem Bestellwert von CHF 1'000.00 bieten wir Ihnen den kostenlosen Versand weltweit an.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Wenn Sie mit dem von Ihnen ausgewählten Artikel nicht zufrieden sind, organisieren wir eine Abholung der Ware und eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie das Produkt in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und mit der vollständigen Verpackung zurücksenden. Wir können Ihnen keine Rückerstattung gewähren, wenn das Produkt beschädigt ist oder Teile der Verpackung, Papiere, Gebrauchsanweisung oder Garantie fehlen.

Graf von Faber-Castell ist der Hersteller von Schreibgeräten mit Sitz in Nürnberg. Wir lieben es, dass dieses Unternehmen in Familienbesitz ist und mehr als 260 Jahre alt ist. Die Marke ist bekannt für ihre Holz-Klassiker-Linie und auch die ganz besonderen limitierten Editionen mit dem Titel "Pen of the Year".